Dostaňte obchodný rozhovor na profesionálnu úroveň
Naučíte sa, ako úspešne získavať nových a presadiť sa u náročnejších zákazníkov. Objavíte účinné spôsoby vytvárania vzťahov, zisťovania potrieb, presvedčivej argumentácie a prekonávania cenových námietok. Získate inšpiráciu, ako si poradiť s odkladaním rozhodnutia a odmietaním ponúkaného riešenia.
Čo vám program prinesie?
Praktické nástroje a techniky na zvládanie jednotlivých fáz obchodného rozhovoru.
Rozvoj zručností potrebných na získavanie nových a lepšie využitie potenciálu existujúcich klientov.
Zlepšenie úspešnosti pri predaji rôznym typom klientov.
Osvojenie si konkrétnych techník na zisťovanie a vytváranie potrieb, aby ste zvýšili presvedčivosť pri prezentácii riešenia.
Pre koho je program určený
Pre všetkých, ktorí predávajú produkty, služby alebo myšlienky a chcú:
Nájsť riešenia pri predaji v náročných situáciách
Zdieľať svoje skúsenosti v skupine účastníkov
Získať spätnú väzbu na svoje súčasné obchodné zručnosti
Získať rýchly prísun nových poznatkov a užitočnú inšpiráciu
Program vás posilní a vyzbrojí tak, že naozaj budete dosahovať lepšie obchodné výsledky.
Hlavné témy
Prvá časť (2 dni)
Faktory úspechu pri aktívnom predaji
Fázy obchodného rozhovoru
Vytvorenie prvého kontaktu s klientom
Zisťovanie a vytváranie potrieb
Presvedčivá argumentácia a prezentácia ponuky
Uzatváranie dohody
Príprava a vyhodnotenie obchodného stretnutia
Nácvik praktických situácií, analýza a spätná väzba
Individuálny plán implementácie
Druhá časť (2 dni)
Výmena skúseností po 1. časti programu
Psychológia pri predaji rôznym typom klientov
Spracovanie námietok
Vedenie rozhovorov o cenách
Telefonické dohováranie návštev
Nácvik praktických situácií, analýza a spätná väzba
Individuálny plán implementácie
