Vyjednávajte s istotou a úspechom
Naučíte sa ako zvládať partnera, ktorý túži po výhre za každú cenu, tvrdo presadzuje vlastné požiadavky, nechce robiť ústupky alebo tlačí na cenu. Získate konkrétne techniky na odhalenie a zvládanie rôznorodých vyjednávacích taktík, aj v tých najnáročnejších situáciách."
Čo vám program prinesie?
Rozvoj vedomostí a komunikačných zručností v rozhodujúcich fázach procesu vyjednávania s druhou stranou.
Interpretáciu a používanie rôznych stratégií a taktík pre vyjednanie výhodných podmienok.
Techniky na riešenie konfliktných situácií konštruktívnym spôsobom.
Hodnotnú spätnú väzbu, ktorá posunie vaše komunikačné a vyjednávacie zručnosti na vyššiu úroveň.
Pre koho je program určený
Pre všetkých, ktorí sa chcú naučiť úspešne vyjednávať a dosiahnuť vzájomne výhodnú dohodu s druhou stranou. Je vhodný pre zamestnancov a manažérov firiem, ktorí:
Prichádzajú do kontaktu s externými zákazníkmi a dodávateľmi
Komunikujú interne so zamestnancami, centrálou, inými oddeleniami
Hľadajú inšpiráciu a motiváciu v skupine účastníkov z iných firiem
Program vás posilní a vyzbrojí tak, že si naozaj dokážete vyjednať lepšie podmienky.
Hlavné témy
Prvá časť (2 dni)
Hlavné základy a princípy vyjednávania
Fázy procesu vyjednávania
Príprava na vyjednávanie
Taktiky pri vyjednávaní
Nácvik praktických situácií, analýza a spätná väzba
Zadanie na 2. časť, individuálny plán implementácie
Druhá časť (2 dni)
Výmena skúseností po 1. časti programu
Komunikácia a zložité situácie pri vyjednávaní
Tímové vyjednávanie
Vyjednávanie s vrcholovými manažérmi
Nácvik praktických situácií, analýza a spätná väzba
Individuálny plán implementácie
